Assistenza clienti
In Selleria Cimini mettiamo la passione per il cavallo e l'attenzione al cliente al centro del nostro lavoro. Il nostro team è a tua disposizione per offrire supporto qualificato prima, durante e dopo l'acquisto, aiutandoti a scegliere i prodotti più adatti alle tue esigenze e a quelle del tuo cavallo.
Consulenza Pre-Acquisto
Hai dubbi sulla taglia di una coperta, sulla misura di una testiera, sulla scelta di un accessorio o di un prodotto per la cura del cavallo?
Il nostro servizio clienti è disponibile per fornirti informazioni dettagliate e consigli personalizzati sui prodotti presenti nel nostro catalogo, aiutandoti a effettuare un acquisto consapevole e mirato.
Assistenza sugli Ordini
Potrai contattarci per ricevere supporto riguardo a:
- Stato e tracciamento degli ordini;
- Disponibilità dei prodotti;
- Tempi di preparazione e spedizione;
- Modifiche agli ordini, ove possibile;
- Problemi relativi alla consegna;
- Informazioni sui pagamenti.
Supporto su Taglie e Misure
Sappiamo quanto sia importante scegliere la misura corretta per cavalieri e cavalli. Per questo motivo offriamo assistenza dedicata per:
- Coperte da cavallo;
- Testiere e finimenti;
- Sottosella;
- Protezioni e stinchiere;
- Abbigliamento e calzature da equitazione;
- Caschi e dispositivi di sicurezza.
Assistenza Post-Vendita
Il nostro impegno non termina con la consegna dell'ordine. Restiamo a tua disposizione per eventuali richieste di assistenza relative ai prodotti acquistati, fornendo supporto per resi, cambi, sostituzioni e gestione di eventuali anomalie riscontrate.
Tempi di Risposta
Ci impegniamo a rispondere nel minor tempo possibile a tutte le richieste ricevute. Durante periodi di elevata operatività o in occasione di eventi e manifestazioni equestri, i tempi di risposta potrebbero subire leggere variazioni.
Il Nostro Impegno
Da anni Selleria Cimini è un punto di riferimento per cavalieri, amazzoni e appassionati del mondo equestre. La nostra missione è offrire prodotti selezionati, consulenza competente e un servizio clienti affidabile, costruendo un rapporto di fiducia duraturo con ogni cliente.
Per qualsiasi informazione o necessità, non esitare a contattarci. Saremo lieti di accompagnarti nella scelta delle migliori soluzioni per te e il tuo cavallo.
Selleria Cimini Passione, competenza e servizio al fianco di ogni cavaliere. 🐴🏇